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2025.09.19

AIによる電話やLINE対応開始!

カミタニ歯科は24時間365日、患者さんの困ったを解消したく

AIによる予約変更などを電話やLINEで可能となるシステムを導入しました。

当院が窓口業務で電話が受けれない場合も、AIが受信し、カミタニ歯科に内容を伝えてくれます。

文字起こしもしてくれていますので、コメントを入れて頂けますと折り返しの電話が、内容を把握できて行えるため利用して下さった患者さんに、大変好評をいただいております。

AIだからと焦って切らずに、留守番電話の進化版と捉えて頂き、普通に会話をしてもらえると幸いです。

このAI電話で予約の変更とキャンセルも可能です。

さらに

現在、予約を頂いている患者様にはリマインドメール(予約の確認のメール)を予約の5日前にSMSでお送りしています。

その中にLINEのお友達追加のURLを添付しております。LINEのお友達追加をして頂けますと、そこからも予約の変更やキャンセルをAIが自動で行なってくれます。

LINEであれば、変更も音声ではなく文字なので、さらに正確な変更もできます。

来院される皆様の更なる利便性の向上の為に、カミタニ歯科は進化し続けております。

しかし新しいシステムなのでまだまだエラー等、不手際があるかも知れません。優しい目で見守って頂けますと幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。

Tel:075-461-8686